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LA INFORMACIÓN RECABADA
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La información recopilada (en adelante la “Información Personal”) incluye –entre otros- nombre y apellido, dirección postal,nacionalidad, número telefónico, dirección de correo electrónico, se podrá confirmar los datos personales suministradosacudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual nos autoriza expresamente; la información obtenida por estas entidades será tratadas en forma confidencial.
Usted podrá elegir no darnos información, pero en general se requiere cierta información sobre Usted para comprar, realizar transacciones en nuestro Sitio Web, si Usted elige no darnos determinada información, entonces no podrá contratar con Nosotros. En caso de que Usted realice una compra del servicio en nombre de un tercero, deberá obtener previamente el consentimiento de dicho tercero antes de facilitarnos su Información Personal.
Adicionalmente, K-ROS LOGISTICA Y TRANSPORTE S.A.S, podrá grabar o controlar para propósitos de control de calidad yde formación del personal, las llamadas realizadas a nuestro centro de atención al cliente.
Se acuerda expresamente que en cualquier momento el usuario inscrito podrá solicitar la baja, cierre o eliminación de información de la base de datos de K-ROS LOGISTICA Y TRANSPORTE S.A.S.
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Cualquier Información Personal obtenida por K-ROS LOGISTICA Y TRANSPORTE S.A.S por los medios aquí descriptosserá tratada de conformidad con las disposiciones de esta Política de Privacidad. Tal como establece esta Política más abajo,esta Política no cubre las prácticas de aquellos terceros de los cuales recibimos información.
AUTORIZACIÓN DE REGISTRO Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
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ALMACENAMIENTO Y TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN PERSONAL. CONSENTIMIENTO
Toda Información Personal es recolectada y almacenada en servidores en Colombia, y puede almacenar InformaciónPersonal en los Estados Unidos o en otros países, con fines de respaldo o back up. usted presta su consentimiento inequívoco para que K-ROS LOGISITICA Y TRANSPORTE SAS pueda transferir sus datos con destino a cualquier país delmundo.
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- Proveer los productos y servicios que usted solicite; y
- Enviarle información relevante en forma personalizada – incluido, pero no limitado a la promoción de los productos y servicios -.
- Tener acceso, en cualquier momento, a la totalidad de la información contenida, incluyendo en particular, pero sinlimitación, a su información personal, información sobre sus intereses, gustos, contactos y cualquier otro contenido
En el caso de transferencia de datos personales, se informa que el receptor de los datos personales asumirá las mismasobligaciones que corresponden al responsable que transfiere los datos personales.
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USO DE LA INFORMACIÓN
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La Información Personal que recabamos tiene las siguientes finalidades:
- Ayudar al comprador y vendedor a entrar en contacto directo en la oportunidad que corresponda según la modalidad de la
- Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los usuarios para comprendermejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información
- Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales y analizar las páginas visitadas las búsquedas realizadaspor los usuarios, para mejorar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, su presentación y
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No obstante, K-ROS LOGISTICA Y TRANSPORTE S.A.S. no se hace responsable por el uso indebido de la Información Personal del usuario que hagan estas compañías o sitios de Internet. En algunos casos, estos proveedores de servicios serán quienes recojan información directamente del usuario (por ejemplo, si les solicitamos que realicen encuestas o estudios).En tales casos, podrá recibir una notificación acerca de la participación de un proveedor de servicios en tales actividades, y quedará a discreción del usuario toda la información que quiera brindarle y los usos adicionales que los proveedores decidan hacer. En caso de que facilites, por propia iniciativa información adicional a dichos prestadores de servicios directamente, tales Prestadores usarán esta información conforme a sus propias políticas de privacidad.
- Suministrar la información personal de los usuarios a las entidades que intervengan en la resolución de disputas entrelos mismos, tales como: Compañías de Seguros, Amigables
Componedores o Tribunales de Arbitraje o tribunales competentes para solucionar tales disputas.
CUSTODIA Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
La Información Personal será tratada con el grado de protección legalmente exigible para garantizar la seguridad de la misma y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Una vez inscrito en su sitio web, K-ROS LOGISTICA Y TRANSPORTE S.A.S, no venderá, alquilará o compartirá la información personal excepto en las formas establecidas en estas políticas. Sin perjuicio de ello, el usuario es consiente enforma expresa que transfiere total o parcialmente la información personal a cualquiera de las sociedades controladas,controlantes y/o vinculadas con K-ROS LOGISTICA Y TRANSPORTE S.A.S., a cualquier título y en el momento, forma ycondiciones que estime pertinentes.
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K-ROS LOGISTICA Y TRANSPORTE S.A.S, resguarda su Información Personal de acuerdo a estándares y procedimientos de seguridad y confidencialidad impuestas por la LPDP. No transmite, divulga o proporciona la Información Personalrecopilada a terceros diferentes del titular de dicha Información Personal y/o aquellos terceros descriptos en la presentePolítica. En este sentido, este Sitio Web y/o la Aplicación toman los recaudos para proteger la Información Personal de losusuarios.
6. ACCESO A LA INFORMACIÓN PERSONAL POR TERCEROS
Usted presta su consentimiento inequívoco para que K-ROS LOGISTICA Y TRANSPORTE S.A.S pueda compartir laInformación Personal relevante de sus usuarios con proveedores para la gestión de sus solicitudes de compra, y otros proveedores de productos y servicios que contrate por nuestro Sitio Web y/o nuestra Aplicación.
Así mismo, para compartir su Información Personal con proveedores que prestan servicios para K-ROS LOGISTICA Y TRANSPORTE S.A.S, incluyendo analítica comercial, servicio de atención al cliente, marketing y prevención de fraude. Deigual forma, podríamos autorizar a proveedores de servicios a recopilar Información Personal en nuestro nombre, incluyendosegún sea necesario para operar ciertos elementos de nuestro Sitio Web y/o nuestra Aplicación o para facilitar la entrega de publicidad en línea adaptada a sus intereses. Además, podrá compartir Información Personal con socios comerciales,con quienes conjuntamente podríamos ofrecer productos o servicios. Dichos proveedores y socios comerciales están sujetos a contratos de confidencialidad que prohíben la utilización o divulgación no autorizada de la Información Personal a la cual tienen acceso.
POLÍTICA DE RENUNCIA (OPT OUT)
Cuando Usted realice transacciones o se registre como usuario en K-ROS LOGISTICA Y TRANSPORTE S.A.S, se le daráuna opción en cuanto a si desea recibir circulares promocionales, mensajes o alertas de correo electrónico sobre ofertas.Usted podrá modificar sus elecciones en cualquier momento, a través de la configuración de correo electrónico de la página deK-ROS LOGISTICA Y TRANSPORTE S.A.S. Aunque actualmente no lo hace, K-ROS LOGISTICA Y TRANSPORTE S.A.Sse reserva el derecho de restringir la registración en el futuro a aquellos usuarios que aceptan recibir circularespromocionales, mensajes o alertas de correo electrónico. También se le dará en cada mensaje de correo electrónico que leenviemos la oportunidad de darse de baja en la subscripción a la recepción de mensajes.
DERECHOS DE ACCESO, CANCELACIÓN, RECTIFICACIÓN Y OPOSICIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
Los usuarios, titulares de la Información Personal tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceder, cancelar y actualizar su Información Personal, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la InformaciónPersonal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada. Los derechos antes descritos se ejercen porescrito a través de la presentación de la solicitud respectiva al área encargada en la Calle 6 # 13-47, en la ciudad de Cali, Colombia o al siguiente correo electrónico: gestionhumana@k- ros.com.co.
En su solicitud deberá indicar su nombre completo y, en su caso, documento que acredite la representación legal del titular,adjuntar copia simple de su documento nacional de identidad, indicación de su correo electrónico y dirección que designe paranotificaciones y algún número telefónico de contacto; y descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer el derecho de acceso, rectificación y cancelación y documentos que sustenten el cambio.
Una vez cumplido con los recaudos antes detallados, y siempre que correspondiera hacer lugar a lo solicitado K-ROS LOGISTICA Y TRANSPORTE S.A.S le comunicará a usted si ha procedido a dar lugar a la misma o si rechaza la solicitud,dando los fundamentos que correspondan. La solicitud se responderá en el plazo estipulado en la Ley 1581 de 2012 y concordantes, cuando no fuere posible atender su consulta dentro del término dicho, se avisará oportunamente, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que será atendida.
Se debe tener en cuenta que la solicitud de retiro o supresión de información no procederá cuando exista el debercontractual o legal de mantenerlo en nuestra base de datos, como ocurre, por ejemplo, con las indicaciones que dan otrosusuarios.
PROTECCIÓN DE CONTRASEÑAS Y ACCESO
K-ROS LOGISTICA Y TRANSPORTE S.A.S, le permite acceder a su portal a través de su cuenta de Facebook, Instagram,de Google+ u otras redes sociales (en adelante las “Redes Sociales”) que en el futuro se
compatibilicen con el acceso a su portal. Si usted pierde el control de su cuenta o contraseña de acceso a las Redes Socialespuede perder el control de su Información Personal y podría estar sujeto a transacciones legalmente válidas llevadas a cabo en su nombre. Por lo tanto, si por cualquier razón su contraseña llega a estar comprometida, Usted debe de inmediato: (i) cambiarla, modificando su información de registro que fue entregada a este Sitio Web, y (ii) contactarnos.
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